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Lenteur Outlook

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Message Mar Fév 28, 2012 10:26 am

Messages: 71
Bonjour,

Quel pourrait être le problème avec la lenteur d'envoyer et de recevoir des messages avec Window Live Outlook? Serais-ce relié avec MSN?

Merci

Message Mar Fév 28, 2012 11:20 am
Pierre Legault Avatar de l’utilisateur
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Bonjour shelsea,

Pour bien saisir votre problème vous utilisez
Outlook ou Windows live pour récupérer et envoyer vos message
Si c'est Windows live , vous utilisez le logiciel installé dans la suite LIVE ou si vous utilisez l'interface Web ?
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Message Mar Fév 28, 2012 11:47 pm

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Je pose la question pour une connaissance. Elle me dit qu'elle utilise le courriel de Videotron.

Message Mer Fév 29, 2012 9:41 am
Pierre Legault Avatar de l’utilisateur
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L'adresse de Vidéotron n'a pas réellement un impact concernant ce problème... :?
Par contre le logiciel qu'elle utilise pour l'ouvrir est la chose qu'on doit savoir pour tenter de corriger son problème.
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Message Jeu Mar 01, 2012 12:59 pm

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Elle me dit que c'est écrit Web Mail VIDEOTRON. Cela est-il suffisant comme information?

Message Jeu Mar 01, 2012 4:57 pm
Pierre Legault Avatar de l’utilisateur
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Je dois en conclure qu'elle utilise la page de courrier vidéotron pour récupérer et envoyer ses message
https://courrielweb.videotron.ca/cw/en/ ... siness.jsp

Si c'est le cas comme cette page Web fait parti du site WEB de Vidéotron , Elle aurait surement un meilleur soutien de la part de son fournisseur de servieces "Vidéotron" pour régler son problème :?

La lenteur est-elle pour les courriel seulement ou aussi pendant la navigation sur internet ?
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Message Jeu Mar 01, 2012 7:14 pm

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Seulement pour les courriels surtout lors de l'envoie

Message Jeu Mar 01, 2012 7:17 pm
Pierre Legault Avatar de l’utilisateur
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Il est possible que ce soit aussi son antivirus. Une grande partie de ces logiciel Analyse TOUT ce qui entre et sort de l'ordinateur :?
Il est possible pour elle de le désactiver quelques minutes pour vois si la vitesse revient ?
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