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pb de connexion à mon compte hotmail

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Message Mar Mar 05, 2013 3:14 pm

Messages: 2
Bonjour,
Mon compte hotmail est bloqué depuis 2 jours.
Le message suivant apparaît : "il semble que quelqu'un d'autre utilise votre compte"
Je n'ai pas les réponses au questionnaire de vérification envoyé par Microsoft donc je n'ai pas pu être identifiée comme le propriétaire du compte.
Y a-t-il une solution?
Merci d'avance pour votre aide

Pierre Legault Avatar de l’utilisateur
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Bonjour aurelie, Bienvenue au forum 911Ordi...8)

J'ai eut le même problème il y a 2 jours et curieusement après avoir tout tenté j'ai essayé avec Internet Explorer et je suis entré normalement sans aucun avis de la part de microsoft
Vous utilisez quel fureteur pour vous brancher a votre compte ?
S.V.P. ne me Dites pas "ÇA MARCHE PAS".....
Expliquez plutôt ce que vous avez fait et ce qui s'est passé MERCI

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Messages: 2
Pierre Legault a écrit:
Bonjour aurelie, Bienvenue au forum 911Ordi...8)

J'ai eut le même problème il y a 2 jours et curieusement après avoir tout tenté j'ai essayé avec Internet Explorer et je suis entré normalement sans aucun avis de la part de microsoft
Vous utilisez quel fureteur pour vous brancher a votre compte ?



J'utilise déjà internet explorer :cry:

Pierre Legault Avatar de l’utilisateur
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Peut-etre dans ce cas votre fureteur qui a un problème vous avez tenté de vider le cache et ou de le réinitialiser
Dans Outil=== Option Internet===Onglet Général pour le cache et Onglet Avancé pour la Réinitialisation...

Je viens de vérifier mon compte avant de publier ce message et je n'ai plus de message d'erreur et je n'ai rien modifier de mon fureteur habituel( chrome) c'Est donc un problème chez Outlook.com !
S.V.P. ne me Dites pas "ÇA MARCHE PAS".....
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